Запах, который продаёт: аромамаркетинг на службе бизнеса для роста конверсий. Проведите простой эксперимент прямо сейчас. Вспомните запах свежего хлеба — и понаблюдайте за своими ощущениями. Скорее всего, что-то внутри сразу откликнулось: тепло, уют, желание перекусить. А теперь вспомните запах затхлого помещения — и как быстро хочется оттуда уйти. Это не фантазии, это физиология. И умные […
Визитка с душой: как маленькая деталь создаёт большое впечатление и дает рост продаж. Казалось бы, визитка — просто кусочек картона с контактами. Передал, забыл. Но что если этот маленький предмет может стать первым шагом к настоящим тёплым отношениям с клиентом? Один простой случай изменил наш взгляд на этот инструмент навсегда. Однажды в руки попала визитка, […
Бесплатно — это не просто слово, это стратегия, именно на этом и держится эта техника продаж. Нет слова, которое привлекает внимание покупателя быстрее, чем «бесплатно». Никаких размышлений о подвохе — только мгновенный интерес и желание получить. Это работает всегда и везде. Но именно здесь кроется главная ловушка, в которую попадают сотни предпринимателей. Соблазн прост: поставить […
Вопрос звучит неожиданно, но он напрямую влияет на вашу выручку: насколько удобно клиенту сидеть у вас? Это не мелочь и не вопрос эстетики — это инструмент управления поведением покупателя. Психологи и маркетологи давно доказали: комфортное кресло удерживает человека, жёсткий стул — выталкивает. И обе стратегии одинаково полезны — просто для разных целей. Два сценария — […
Продолжаем говорить о переписке с клиентами. Но сегодня — никаких пикселей и интерфейсов. Только бумага, конверт и живые эмоции. Представьте: вам нужно пригласить клиентов на важное мероприятие — презентацию, закрытый показ, обучающий интенсив или акцию. Что вы делаете? В девяти случаях из десяти — верстаете красивое письмо в почтовом сервисе и нажимаете «отправить». Именно так […
Нет, речь не о слежке и не о детективах. Речь об инструменте, который уже давно существует, но большинство предпринимателей до сих пор им не пользуются — e-mail трекинг. И зря. «Подглядывать нехорошо» — слышали такое? Возможно. Но задумайтесь: сервисы массовых рассылок — Unisender, MailiGen, SendPulse — уже давно показывают вам, дошло ли письмо, открыли ли […
Вы слышали про стратегию голубого океана? Суть в том, чтобы покинуть переполненный рынок — «красный океан» конкурентов — и найти пространство, где вы единственный игрок. Звучит как что-то глобальное и требующее полной перестройки бизнеса. Но есть способ проще: применить логику голубого океана точечно — через выбор площадки и окружения для продвижения. Как работает техника продаж […
Эта маркетинговая фишка работает везде: на сайте, в меню, на полке магазина, в прайсе салона. Приём прост до смешного, но его упорно недооценивают. Суть: помочь клиенту не утонуть в ассортименте и мягко подсказать ему оптимальный выбор через маркировку «Хит», «Хит продаж», «Самый популярный», «Чаще всего выбирают». Когда вариантов слишком много, человек теряется: кажется, что выбрать […
Маркетинговый прием для роста продаж: «Мы с тобой одинаковые». Или как признание слабостей усиливает доверие к бренду. Парадокс продаж: чем активнее вы расхваливаете себя, тем меньше вам верят. Бесконечный поток преимуществ, рекордов и сверхвозможностей не сближает с клиентом — он отталкивает. Потому что на психологическом уровне «слишком сильный» воспринимается как угроза, а не как партнёр. […
Есть народная мудрость о том, как съесть слона — только по кусочкам. В продажах работает ровно тот же принцип. Крупная сумма в одном числе давит на психику и вызывает автоматическое сопротивление. Но стоит разложить её на составляющие — и та же цена воспринимается совершенно иначе: обоснованно, прозрачно и по-человечески понятно. Суть техники: не прячьте стоимость […
