Фразы гарантии в продажах инфопродуктов — это маркетинговые формулы, которые снижают риски покупателя и гарантируют защиту его интересов: доход денег, достижение результата при невыполнении условий.
Типичные примеры: «Гарантия возврата денег в течение 14 дней», «Вернём 100% стоимости, если не будет результата», «Бесплатное продление курса до достижения цели».
Психология работы гарантий
Гарантии работают с недоверием и доверием клиентов. При покупке онлайн-курса человек боится тратить деньги и не получить обещанного результата — ведь продукт нематериальный и потенциальный клиент не знает что он получит. Фразы с гарантиями дают потенциальным покупателям страховку возврата денег, если инфопродукт, товар или услуга, будут соответствовать их описанию на странице оффера. Увидев гарантии возврата денег, клиент видит, что риски минимальны.
Гарантии продавца о возврате денег, снижают опасения перед принятием решения о покупке. Клиенты чувствуют себя увереннее и быстрее переходят к оплате. Как показывает практика, к возможностью вернуть деньги прибегает не более 1-2% покупателей, поэтому гарантии практически не влияют на прибыль, но значительно повышают продажи.
Базовые виды гарантий для инфопродуктов это возврат денег (обычно в период 7-14 дней) и гарантия выполнении всех условий программы. Обещание гарантий со стороны продавца, дает покупателям право получить свои деньги и не бояться покупать инфопродукт. Тем более в период 14 дней вернуть деньги за покупку — это право любого покупателя.
7 сильных фраз гарантии, которые продают онлайн курс
- «100% возврат денег, если курс не оправдает ваших ожиданий» — устраняет страх потери денег и показывает вашу уверенность в качестве продукта.
- «Гарантируем результат или вернём деньги» — обещание конкретного результата повышает доверие и мотивацию к покупке.
- «Без риска: попробуйте курс в течение 14 дней и решите сами» — дает возможность протестировать продукт без обязательств, снижая барьер входа.
- «Поддержка и помощь на всех этапах обучения — ваша уверенность в успехе» — показывает, что клиент не останется один и получит помощь при необходимости.
- «Если вы не достигнете результата, мы предложим индивидуальную консультацию» — дополнительная гарантия, которая усиливает доверие и показывает заботу.
- «Гарантия качества: материалы курса обновляются и соответствуют современным стандартам» — подчёркивает актуальность и высокое качество контента.
- «Вы всегда можете отказаться и получить полный возврат без лишних вопросов» — прозрачность и простота возврата снижают страхи и сомнения.
- «Гарантия безопасности оплаты и конфиденциальности ваших данных» — устраняет технические и психологические барьеры при покупке.
- «Если курс не подходит, мы поможем подобрать другой продукт или вернём деньги» — гибкий подход к клиенту повышает лояльность и снижает риск отказа.
